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各供应商：国家电网有限公司供应商服务热线经常接到供应商咨询参与资质能力信息核实活动相关问题，现就经常提出的共性问题总结如下：
01什么是资质能力信息核实？国家电网有限公司“资质能力信息核实”不是“资格预审”，供应商自愿申请参加核实，而非强制要求供应商必须参加，资质能力信息核实与所谓“入围”、“入会”及“合格供应商”均无关。国家电网有限公司开展供应商资质能力信息核实的目的是——为了全面了解潜在供应商是否具备生产合格产品的资质和能力，建立并完善供应商信息库，帮助供应商了解自身资质能力与国家电网有限公司供应商资质能力信息核实规范要求的差距，从而有针对性的进行完善和提高，同时减少供应商制作投标文件时的重复性劳动，进一步提高评标工作效率。

02是否必须参加资质能力信息核实工作才可以参与投标？资质能力信息核实并非参与投标的前置必备条件，不参加“资质能力信息核实”不影响供应商的投标活动，未参加资质能力信息核实或因未完成核实全过程未取得“核实结果信息”的供应商在投标时可依据招标文件中要求附相关证明材料参与招投标活动。核实过的资质能力信息，供应商投标时直接在线应用，但不是资格合格标志，只作为评标时评审参考。

03资质能力信息核实范围是什么？国家电网有限公司针对“总部直接组织实施供应商资质能力信息核实产品目录”、“总部委托省公司实施供应商资质能力信息核实产品目录”中的产品每年组织开展资质能力信息核实工作。具体核实产品目录请查看电子商务平台首页【供应商管理】模块中“资质能力信息核实年度工作计划”信息。另国家电网有限公司或各省公司可能会额外组织开展资质能力信息核实产品目录之外某种产品的专项核实工作，具体核实产品、核实申请方式和核实时间等事宜请查看电子商务平台首页【供应商管理】→【资质能力核实】→【资质能力核实公告】信息。 

04资质能力信息核实开展时间是什么时候？国家电网有限公司针对“总部直接组织实施供应商资质能力信息核实产品目录”“总部委托省公司实施供应商资质能力信息核实产品目录”中的产品每年组织开展至少一个批次资质能力信息核实工作。具体时间请关注电子商务平台首页→【供应商管理】→【资质能力核实】→【资质能力核实公告】。国家电网有限公司或各省公司可能会不定期组织开展资质能力信息核实产品目录之外某种产品的专项核实工作，具体时间同样请关注电子商务平台首页→【供应商管理】→【资质能力核实】→【资质能力核实公告】。

05资质能力信息核实方式是什么？对于成功报名资质能力信息核实工作的供应商，一般先进行文件核实，文件核实对照资质能力信息核实规范列举的重要项目进行核实，针对有需要进行现场查验的供应商再进行现场复查。

06文件核实内容是什么？专家通过集中查验文件材料的方式进行开展：
（1）将基本信息、财务信息、报告证书、产品业绩相关信息依据营业执照、审计报告、检测报告、生产许可证、管理体系认证证书、供货合同、业绩销售发票等支撑资料进行核实；（2）将设计研发、生产制造、试验检测、原材料组部件管理、售后服务、产品产能等信息依据工艺文件、过程记录、管理制度、销售业绩发票、生产设备和试验检测采购合同及设备发票、产能计算报告等支撑资料进行核实。

07现场复查内容是什么？专家通过分组进行现场实地查验的方式进行核实。主要对文件核实阶段提供支撑资料的信息以及工艺文件等与现场生产相关的信息进一步结合供应商的现场实际情况和相关资料进行核实。一般包括产品业绩、设计研发、生产制造、试验检测（含抽样检测）、原材料组部件管理、售后服务、产品等内容。产品业绩依据销售合同发票进行核实，设计研发、生产制造、试验检测、原材料组部件管理、售后服务、产品等内容依据相关证明材料和现场实物及执行情况进行核实。

08资质能力信息核实流程是什么，如何申请？（1）核实申请。按每批次核实工作公告公布的申请截止时间内，登录资质填报工具，核实申请管理中选择要参与的“已执行”未到核实申请截止时间的核实任务，点击[申请核实]按钮，按流程完成核实申请，具体可参考【下载专区】→【资质能力核实】→【操作手册】。
（2）提交资质信息。填写完通用及专用部分资质模板后，点击专用信息，勾选资质业绩状态为未提交的资质模板（模板中所有模块和必填项已填写并上传），点击【提交模板】。（3）文件核实。供应商按资料递交时间递交文件资料。专家组根据供应商提交的文件核实资料对照供应商在电子商务平台上填写的信息进行核实。（4）现场复查。针对需要进行现场查验的供应商的生产现场情况进行核实，现场复查的具体内容、时间和要求以现场复查前的“现场复查通知”为准。（5）公示信息。针对供应商在电子商务平台上填写属于公示范围内的信息进行公示，公示信息不区分专家是否核实为“是”。（6）结果反馈。针对所有供应商在电子商务平台上进行核实结果反馈。核实结果包含经核实确认的供应商资质能力核实结果信息，以及对照《核实规范》要求形成的反馈信息。

09资质能力信息核实是否自愿参加？是否收费？资质能力信息核实由供应商自愿申请参加，不收取任何费用。

10核实公告何时发布？如何查看？请及时关注并查看电子商务平台首页【供应商管理】→【资质能力核实】→【资质能力核实公告】

11如何查看《核实规范》及《核实指南》供应商资质能力信息核实产品目录中的产品相关的《核实规范》及《核实指南》供应商可至电子商务平台首页【供应商管理】→【资质能力核实】-【资质能力核实规范标准】下载。

12如何填报资质业绩信息模板？请查看电子商务平台首页【下载专区】→【资质能力核实】→下载【资质填报工具】、【操作手册】进行资质业绩信息模板填写。通过查看《资质能力核实操作手册》、《供应商资质能力核实培训视频》、《供应商资质填报工具操作演示》学习填报流程。

13是不是申请核实就一定去现场考察？资质能力信息核实工作分为文件核实和现场复查。文件核实对照资质能力信息核实规范列举的重要项目进行核实。现场复查针对有需要进一步进行现场查验的供应商安排进行现场复查。

14报名时间截止后因条件不具备，撤销资质能力信息核实申请流程是什么？供应商出具《关于撤销第X批资质能力信息核实申请的说明》，加盖公章，发送至相应批次核实公告中受理相关业务资料的邮箱，并拨打相应批次核实公告中咨询电话进行确认。

15报名时间截止前如何修改报名产品及删除报名错误的产品？报名时间截止前，可至核实申请管理中修改已报名的产品，新增或删除均可。具体方式请查看电子商务平台首页【下载专区】→【资质能力核实】→下载【操作手册】。

16为什么找不到想要申请核实产品的资质信息模板？资质能力信息核实申请的产品必须在国家电网有限公司供应商资质能力信息核实产品目录范围之内，不在核实范围内的产品无法填写资质信息模板。

17已在资质填报工具中填写了资质业绩信息，为什么一直不能“提交核实申请”？“提交核实申请”需在资质能力信息核实公告中注明的核实申请截止时间期限内。

18已在资质填报工具中填写了资质业绩信息，为什么一直不能“提交模板”？存在两种情况：
(1) 未在资质填报工具“核实申请管理”菜单进行过核实申请操作。(2) 已在资质填报工具“核实申请管理”菜单添加核实产品仅保存成功，但未点击核实申请管理页面右上角的“提交申请”按钮。 正确操作步骤可参考【下载专区】→【资质能力核实】→下载【操作手册】。

19文件资料准备提示参见核实公告。

20数据填写错误对应计量单位出现米/公里，千克/吨之类的一千倍数量级错误；对应计量单位“台/套/只/组”出现带小数的数量；数量与合同金额数据填写位置颠倒、单价乘以数量不等于总价、合同签订时间与实际履约时间时序存在前后逻辑矛盾等。

21常见系统操作错误(1) 未同步至最新系统模板即填报数据；
(2) 未维护产品目录和物资类别即填报系统数据；(3) 审核中退回数据本地修改后未及时重新提交审核；(4) 审核中退回数据本地修改未做任何修改，或未全部修改完毕就重新提交审核；(5) 审核中退回数据本地修改后未上传就重新提交审核。

22通用信息无法修改怎么办？资质填报工具专用信息中查看是否有已核实申请的资质能力核实任务。
如有已提交核实申请的任务，需要撤销模板后修改。如已提交核实申请的任务正在核实过程中，需该核实任务结束后才可以进行修改。如已提交核实申请的任务已核实结束，需同步模板至本地后修改。

23初次下载填报工具专用信息一片空白无法填写怎么办？填写专用信息首先需要在【物资分类管理】维护物资分类目录，然后在【专用信息】选择相应的模板点击【同步模板】。
同步数据成功后填写专用信息。

24报告证书模块试验报告数据填写问题试验报告试验项目字段填写数据要求多为实测值而非标准值，填写时请注意将鼠标悬停在填写字段框上，会出现该字段的填写提示，根据提示填写相应试验数据值，对于无提示的建议填写实测值。

25平台上传扫描件问题平台中所有上传的扫描件，提交模板前一一核对扫描件是否为该条信息的支撑文件，避免出现上传扫描件与所填信息不相符的问题。

26专用信息填写后数据空白或丢失问题离线填报工具中如出现数据空白，或部分字段数据丢失，请确保安装的离线填报工具为最新版本，并重新同步模板至本地。如尝试重新安装离线填报工具后仍出现该问题，请及时联系技术支持服务热线010-63411000。
27专用信息填写数据时对于部分字段理解存疑填写专用信息时，如对某些字段理解存疑，不知如何填报，可参考《核实指南》或联系供应商服务热线咨询。

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