项目概况

2024年100个城市消费者满意度测评项目 招标项目的潜在投标人应在北京市丰台区西三环南路14号院首科大厦A座4层405号中技国际招标有限公司会议中心标书室。（无法到达现场可在中国通用招标网下载）获取招标文件，并于2024年06月14日 14点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：0701-24410719X009

项目名称：2024年100个城市消费者满意度测评项目

预算金额：380.000000 万元（人民币）

最高限价（如有）：380.000000 万元（人民币）

采购需求：

（1）采购标的需实现的功能或者目标；

为贯彻落实党中央、国务院关于建立常态化消费者满意度调查评估机制的部署，了解国内大中城市消费环境建设情况，持续推动社会各界关心关注消费者权益保护议题，更好提升消费者满意度获得感，中国消费者协会在有关工作基础上拟继续开展2024年度100个城市消费者满意度调查工作。

（2）采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范；

符合国家关于本项目技术要求所应达到的标准。

（3）采购标的需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求；

第1包：根据确定的满意度指标体系，根据阶段性数据定期提交满意度计算结果等；

第2包：制定明确的调查要求和质控考核要求，确保访问员准确理解、执行到位等。

（4）采购标的的数量、采购项目交付或者实施的时间和地点；

包号	包内容	数量	包预算 （万元）	包最高限价（万元）	实施时间	实施地点
1	100个城市消费者消费者满意度测评方案制定、项目质量监理、数据审核及分析、报告撰写等	1项	60	60	签订正式合同后的四个月内完成调查方案制定、监理方案设计、指标体系优化和数据统计分析等工作，其中指标体系和配套问卷提交不得晚于合同签订的一个月时间；总分析报告交稿不得晚于实际对外发布日期前的15个工作日；拟于2024年7月至12月完成全部调查执行工作，原则上不晚于2025年1月底；项目服务周期以双方约定的正式验收日期为准。	采购人指定地点
2	100个城市消费者满意度调查执行工作	1项	320	320	拟于2024年9月至12月完成全部调查执行工作，原则上不晚于2025年1月底前；项目服务周期以双方约定的正式验收日期为准。

注：投标人可以分别对以上分包进行重复投标，但只允许中标一包。若同时中标多包，按照分包顺序进行确认。

（5）采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求；

第1包：协助本项测评成果的正式对外发布，包括但不限于新闻通报会策划及报告印刷、城市信息反馈等；

第2包：项目结束后，随数据报告同时提交的应当包括各城市消费者满意度调查有关原始数据（库）资料等。

（6）采购标的的验收标准；

按照合同及技术要求进行验收。

合同履行期限：第1包：签订正式合同后的四个月内完成调查方案制定、监理方案设计、指标体系优化和数据统计分析等工作，其中指标体系和配套问卷提交不得晚于合同签订的一个月时间；总分析报告交稿不得晚于实际对外发布日期前的15个工作日；拟于2024年7月至12月完成全部调查执行工作，原则上不晚于2025年1月底；项目服务周期以双方约定的正式验收日期为准。第2包：拟于2024年9月至12月完成全部调查执行工作，原则上不晚于2025年1月底前。项目服务周期以双方约定的正式验收日期为准。

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目专门面向中小企业采购。

3.本项目的特定资格要求：（1）投标人不得为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的投标人，不得为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加政府采购活动的投标人（处罚决定规定的时间和地域范围内），信用信息截止时点为开标当日；（2）投标人应获取本项目招标文件。

三、获取招标文件

时间：2024年05月24日  至 2024年05月31日，每天上午9:00至12:00，下午12:00至16:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：北京市丰台区西三环南路14号院首科大厦A座4层405号中技国际招标有限公司会议中心标书室。（无法到达现场可在中国通用招标网下载）

方式：（1）本项目招标文件采用纸质方式发售。招标文件发售时间：2024年5月24日至2024年5月31日16时00分。（2）有意向的投标人应先在中国通用招标网http://www.china-tender.com.cn免费注册，注册完成后请按照网上操作流程进行购买。中国通用招标网技术支持电话：400-680-8126。注册审核电话：400-680-8126。（3）购买标书流程：投标人在通用招标网登陆后，点击“我要报名”，搜索项目名称或项目编号，具体购买方式包括：1) 选择网上支付方式购买招标文件的投标人在标书款支付成功后（请选择标书款电子发票），即可至首科大厦标书室领取招标文件，无法到达现场可在中国通用招标网下载；2) 选择以电汇方式购买招标文件的投标人，按照系统提供的账号进行汇款，在汇款成功后（请选择标书款电子发票），即可前往首科大厦标书室领取纸质招标文件，无法到达现场可在中国通用招标网下载。特别提示：每次购买标书申请系统生成的账号不同，请按照系统生成的账号进行付款，不要重复支付；汇款金额必须与系统提示金额相同，否则将会被退回。（4）标书室地址：北京市丰台区西三环南路14号院首科大厦A座4层405号中技国际招标有限公司会议中心。（5）出售标书联系电话：标书室：400-680-8126 联系人：邵先生（6）标书室工作时间：上午9:00－11:00时、下午13:00－16:00 时。

售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2024年06月14日 14点30分（北京时间）

开标时间：2024年06月14日 14点30分（北京时间）

地点：北京市丰台区西三环南路14号院首科大厦A座4层405号中技国际招标有限公司会议中心第十三评标室。

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

（1）鼓励节能政策：在技术、服务等指标同等条件下，优先采购属于国家公布的节能品目清单中产品。

（2）鼓励环保政策：在性能、技术、服务等指标同等条件下，优先采购国家公布的环保产品品目清单中的产品。

（3）扶持中小企业政策：本项目专门面向中小企业采购。

（4）投标产品不得为进口产品。

（5）本项目鼓励节能产品、环保产品和中小企业投标（监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业）的具体办法详见第三章评标办法。与第三章评标办法内容不一致的，以第三章评标办法规定为准。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：中国消费者协会秘书处　　　　　

地址：北京市海淀区阜成路北一街甘家口12号楼 　　　　　　　　

联系方式：010-63253155　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：中技国际招标有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市丰台区西营街1号院通用时代中心C座　　　　　　　　　　　　

联系方式：陈刚、王昕010-81168493、8289　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：陈刚、王昕

电　话：　　010-81168493、8289